3月15日—16日,根据工作安排,国家邮政局派出由市场监管司、邮政业消费者申诉中心和中国快递协会组成的三个工作组,分赴江苏、山东、河南和宁夏开展督导检查。
工作组先后到宿迁、徐州、德州、漯河和银川,听取了当地邮政管理部门围绕“诚信快递、你我同行”主题开展“3·15”宣传工作情况的介绍;参加当地邮政管理部门组织开展的上街头、到广场、进校园等各种形式的现场主题宣传咨询活动;列席组织召开的快递业诚信体系建设座谈会,听取工商、公安等地方其他有关部门,消费者和企业代表的意见建议,并开展了深入的交流。
从督导检查的情况来看,各地邮政管理部门认真贯彻落实国家邮政局工作部署,监管部门和快递协会通力合作、密切配合,提前制定细化“诚信快递、你我同行”主题宣传活动实施方案,精心准备宣传材料,多形式、多渠道、全方位宣传依法、安全和诚信用邮的有关规定和知识,引导快递业市场主体诚信合法经营,提高消费者诚信安全用邮和依法维权的意识能力,营造诚实守信的市场环境。同时,各地邮政管理部门借此契机,全面展示行业“十二五”期间取得的非凡成就和全行业积极向上、奋发进取的精神面貌,赢得了当地政府、有关部门和消费者的点赞,为行业健康发展创造了良好的环境和氛围。
工作组要求,各地邮政管理部门要按照工作部署,及时汇总上报专题活动信息,积极动员组织参加主题征文活动,确保完成“3·15”主题宣传活动各项任务。同时,要将快递业信用体系建设作为一项常态化工作进行谋划和推进,持续不懈加强行业诚信文化建设,积极探索,敢于创新,力争实效。